Presets de agente
Comece de um preset pronto e ajuste para o seu caso.
Presets em destaque
Agente de suporte L1
Atende dúvidas frequentes, classifica o ticket e escala para o time humano quando necessário, dentro dos limites de uso do tenant.
View templateAgente de conhecimento interno
Responde perguntas consultando os documentos anexados ao tenant, citando a fonte de cada resposta.
View templateAgente de back-office
Executa tarefas operacionais repetitivas com prompt e ferramentas definidos, dentro de uma política de crédito conservadora.
View templateAtendimento
Agente de suporte L1
Atende dúvidas frequentes, classifica o ticket e escala para o time humano quando necessário, dentro dos limites de uso do tenant.
View templateTriagem de tickets
Lê o ticket recebido, identifica prioridade e categoria e roteia para a fila certa — com cada chamada registrada no ledger.
View templateResumo de atendimento
Resume o histórico de uma conversa de suporte em um parágrafo objetivo, pronto para passagem de turno.
View templateConhecimento
Agente de conhecimento interno
Responde perguntas consultando os documentos anexados ao tenant, citando a fonte de cada resposta.
View templateOnboarding de funcionário
Guia novos funcionários pela documentação interna e responde dúvidas de processo a partir do conhecimento da empresa.
View templateBusca semântica em documentos
Localiza trechos relevantes na base de documentos do tenant e devolve a resposta com referência ao arquivo.
View templateOperações
Agente de back-office
Executa tarefas operacionais repetitivas com prompt e ferramentas definidos, dentro de uma política de crédito conservadora.
View templateRoteamento de processos
Classifica solicitações internas e encaminha cada uma para o fluxo correto, com limite de uso por cargo.
View templateMonitor de consumo
Acompanha o uso de modelos por empresa e sinaliza quando um tenant se aproxima do limite definido.
View templateVendas
Back-office
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